品質(zhì)中國行——華東站

　　華東大地，經(jīng)濟(jì)繁榮、產(chǎn)業(yè)興盛，是創(chuàng)新與發(fā)展的前沿陣地。在這片充滿機(jī)遇的土地上，上海世邦作為粉磨裝備領(lǐng)域的中流砥柱，為企業(yè)量身定制先進(jìn)的粉磨解決方案，成為當(dāng)?shù)毓I(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁引擎。

　　如今，磨機(jī)品質(zhì)中國行回訪團(tuán)隊深入華東腹地，親赴一線，細(xì)致巡檢設(shè)備運行實況，悉心聆聽客戶心聲，以專業(yè)力量為客戶排憂解難，共繪合作共贏新篇章。

　　上海某白云石制粉項目

　　原料：白云石

　　成品細(xì)度：325目

　　成品用途：建材領(lǐng)域

　　加工設(shè)備：MTW系列歐版磨粉機(jī)

　　初衷決定行動和結(jié)果，上海世邦始終秉持“客戶的成功就是我們的成功”，不以距離遠(yuǎn)近，問題大小影響服務(wù)質(zhì)量。

　　第一站來到距公司總部不遠(yuǎn)的磨粉生產(chǎn)線，項目主設(shè)備是上海世邦MTW系列歐版磨粉機(jī)，客戶表示自投產(chǎn)以來，設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定可靠地產(chǎn)出，成品品質(zhì)好，在市場上很有競爭力。

　　上海某生石灰制粉項目

　　原料：生石灰

　　成品細(xì)度：100目

　　成品用途：鋼廠脫硫

　　加工設(shè)備：MTW系列歐版磨粉機(jī)

　　深入一線前沿陣地，全面回訪確保產(chǎn)品品質(zhì)?？蛻舴磻?yīng)最近運行噪音大，經(jīng)回訪團(tuán)檢查，主機(jī)齒輪出現(xiàn)磨損，間隙過大。

　　找準(zhǔn)癥結(jié)，快速反應(yīng)并落實整改。上海世邦工程師與客戶分析問題出現(xiàn)成因及影響，提出專業(yè)維修方案，最后客戶決定從我司購買原款備件。

　　上海某生石灰制粉項目

　　原料：生石灰

　　成品細(xì)度：50目-200目

　　成品用途：鋼廠脫硫

　　加工設(shè)備：MTW系列歐版磨粉機(jī)

　　此次回訪旨在加強(qiáng)客戶聯(lián)系，找準(zhǔn)客戶的所需、所怨、所盼、所急，了解在實際生產(chǎn)經(jīng)營中的堵點、痛點、難點。

　　該生產(chǎn)線自17年投產(chǎn)，至今設(shè)備仍能強(qiáng)勁持續(xù)運行，世邦工程師巡檢后，僅發(fā)現(xiàn)軸承磨損需要更換，現(xiàn)場協(xié)調(diào)備件，記錄數(shù)據(jù)并后期跟蹤問效?？蛻魧κ腊钇焚|(zhì)和服務(wù)給予高度贊揚。

　　上海某生石灰制粉項目

　　

　　原料：生石灰

　　成品細(xì)度：325目

　　成品用途：建材領(lǐng)域

　　加工設(shè)備：MTW系列歐版磨粉機(jī)

　　回訪團(tuán)抵達(dá)現(xiàn)場后，認(rèn)真擬定解決方案，細(xì)化檢查要點，從分析機(jī)加油型號到設(shè)備生產(chǎn)線的的綜合狀況，盡心做到全方位回訪，保障客戶生產(chǎn)無憂。

　　江蘇某白云石制粉項目

　　原料：白云石

　　成品細(xì)度：250目

　　成品用途：膩子粉

　　加工設(shè)備：MTW系列歐版磨粉機(jī)

　　回訪團(tuán)對生產(chǎn)線進(jìn)行靜態(tài)巡檢，發(fā)現(xiàn)設(shè)備磨輥出現(xiàn)輕微磨損。通過目視觀察與儀器測量，磨輥的磨損量處于預(yù)期范圍內(nèi)，不影響正常生產(chǎn)。

　　基于對客戶生產(chǎn)線的實際運行狀況與未來需求的評估，上海世邦工程師制定詳細(xì)維護(hù)方案，包括磨輥更換的時機(jī)、如何優(yōu)化設(shè)備運行參數(shù)以減少磨損等，旨在幫助客戶實現(xiàn)長期穩(wěn)定的生產(chǎn)效益。

　　

　　江蘇某煤粉制備項目

　　原料：煙煤

　　成品細(xì)度：200目

　　成品用途：鍋爐燃料

　　加工設(shè)備：LM系列立式輥磨機(jī)

　　項目運行多年，上海世邦線下多次派遣專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行現(xiàn)場檢查與指導(dǎo)，線上平臺實時收集與分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)，為生產(chǎn)線建立了詳盡的在線檔案，實現(xiàn)信息的全面聯(lián)結(jié)與智能管理。

　　工程師全面檢查生產(chǎn)線的同時收集客戶意見，復(fù)盤各地適用性信息，為后續(xù)的工藝優(yōu)化及設(shè)備更新提供數(shù)據(jù)支撐，以期精進(jìn)自身，利好客戶。

　　以質(zhì)量打天下，以服務(wù)贏客戶，快速響應(yīng)并滿足客戶需求，是上海世邦從始至終的服務(wù)宗旨。從購買產(chǎn)品起，上海世邦便為客戶提供全天候的技術(shù)支持與售后保障，客戶可通過電話、郵件或者官方媒體渠道尋求服務(wù)，對于設(shè)備故障訴求，上海世邦承諾30分鐘快速答復(fù)，24小時提供解決方案設(shè)計，72小時內(nèi)工程師奔赴現(xiàn)場。

　　從研發(fā)到生產(chǎn)，從產(chǎn)品銷售到售后質(zhì)量回訪，上海世邦始終踐行“全面覆蓋、全域拓展、多面延伸”原則，科學(xué)、規(guī)范、全面加強(qiáng)服務(wù)體系實踐陣地建設(shè)。

　　上海世邦始終以專業(yè)高效完備的服務(wù)體系貫穿客戶設(shè)備使用的全生命周期，持續(xù)為客戶創(chuàng)造新的價值增長點，為推動和提升智能制造的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　上海世邦“磨機(jī)品質(zhì)中國行”，一直在路上，后續(xù)將為您推送其他路線的回訪動態(tài)，敬請期待!